FAQ & Testzugang

Lassen Sie keinen Gast hängen.

Starten Sie mit einem konkreten Anliegen – und finden Sie in wenigen Minuten heraus, wie Newcall zu Ihrem Gästeservice passt.

Milan, der integrierte KI-Assistent
Chatten Sie mit Milan. Testen Sie direkt.

Beschreiben Sie Ihren Use Case. Milan unterstützt bei Informationen, Regeln und der ersten Agenten-Konfiguration.

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So funktioniert der Einstieg

Von der Idee zum testbaren Use Case.

Sie müssen nicht erst eine komplexe Plattform lernen. Milan begleitet Sie bei der Einrichtung und hilft, aus Ihrem Wissen einen sinnvollen Service zu machen.

01
Beschreiben, was Gäste brauchen

Zum Beispiel Fragen zu Anreise, Öffnungszeiten, Angeboten oder Buchungen.

02
Wissen und Regeln festlegen

Sie geben Informationen vor, entscheiden über Übergaben und behalten die Kontrolle.

03
In rund vier Minuten testen

Sie sehen einen ersten Use Case und entwickeln ihn anschließend passend weiter.

Häufige Fragen

Klarheit vor dem Start.

Hier sind die Fragen, die uns im Gespräch am häufigsten begegnen.

Sie möchten Ihren konkreten Use Case besprechen? Starten Sie zunächst mit Milan oder melden Sie sich für einen gemeinsamen Check.
Ersetzt Newcall unser Team?

Nein. Newcall sitzt zwischen Ihren Gästen und Ihrem bestehenden Team. Die Plattform beantwortet Routineanliegen, bündelt Wissen und übergibt dort, wo eine persönliche Bearbeitung sinnvoll ist.

Welche Kanäle kann Newcall abdecken?

Je nach Setup können Telefon, WhatsApp, Website/Webchat und E-Mail in einer Agentenplattform zusammenlaufen. Der konkrete Umfang wird passend zu Ihrem Use Case eingerichtet.

Müssen wir alles selbst technisch konfigurieren?

Nein. Der integrierte Assistent Milan unterstützt beim Strukturieren von Wissen, Konfigurieren von Agenten, Aufsetzen von Regeln und Auswählen von Konnektoren. Sie behalten dabei die inhaltliche Kontrolle.

Welche Datenquellen lassen sich nutzen?

Website-Inhalte, Dokumente, Datenbanken, strukturierte Tourismusdaten sowie Schnittstellen über API oder MCP können je nach Einsatz angebunden werden. Die genaue Verbindung wird vorab abgestimmt.

Wie funktioniert Datenschutz?

Newcall ist für einen DSGVO-konformen Einsatz und EU-Hosting ausgelegt. Die erforderlichen Datenschutz- und Vertragsunterlagen werden vor einem produktiven Start gemeinsam geklärt.

Was kostet der Einstieg?

Der Einstieg in die Newcall Plattform liegt bei 290 € pro Monat. Der Verbrauch richtet sich nach Ihrem Einsatz und wird transparent vor dem Start vereinbart.

Für einen verlässlichen Einsatz
in der Visitor Economy.

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