Deutsche Innovation im Tourismus

KI-Telefonassistenz für Tourist-Infos

Automatisiert häufige Fragen & leitet komplexe Fälle gezielt weiter

KI-Telefonie live testen

Hier geht unsere virtuelle Assistentin Mira ans Telefon und beantwortet Ihre Fragen.

+49 30 7542 2365

Wir übernehmen planbar bis zu 100% Ihrer Anrufe

Ob Öffnungszeiten, Anreiseinfos oder Veranstaltungen: Touristen stellen immer wieder die gleichen Fragen. Unser System übernimmt Ihre Anrufe automatisiert – freundlich, präzise und rund um die Uhr.

Ihr Team übernimmt dank Echtzeit-Rufweiterleitung nur die komplexeren Anliegen.

Einfach. Sicher. Effektiv.

Natürliche Spracherkennung

Ihr Assistent spricht über 25 Sprachen und antwortet menschlich

Automatische Gesprächsnotizen

Nach jedem Anruf werden strukturierte Zusammenfassungen erstellt

Intelligente Gesprächsführung

Details werden erinnert um komplexe Gespräche zu führen

Intelligente Anrufweiterleitung

Gespräche werden automatisch zum richtigen Ansprechpartner weitergeleitet

Ihr Komplettservice zur Anrufautomatisierung

Unser Assistent nimmt jederzeit Anrufe entgegen, ob am Wochenende, an Feiertagen oder nachts.

Unsere Server befinden sich in Nürnberg, Deutschland -rechtlich geprüft und 100 % datenschutzkonform.

Das System ist in wenigen Tagen einsatzbereit. Wir kümmern uns um die vollständige Einrichtung.

Sie zahlen nur für tatsächliche Nutzung. Unser Pay-per-Use-Modell passt perfekt zu saisonal schwankendem Anrufvolumen.

Ihr Assistent spricht klar und deutlich. Stimme, Begrüßungstext und Tonalität lassen sich individuell anpassen.

Das System lässt sich nahtlos durch eine einfache Rufumleitung in Ihre bestehende Struktur integrieren.

Live · freie Slots

20 Minuten Strategie-Call

Kurzer Termin. Klare Einschätzung. Konkrete nächste Schritte.

Auf jede Frage die richtige Antwort | Newcall

Auf jede Frage die richtige Antwort

Für Tourist-Informationen: Der Assistent beantwortet Standardfragen sofort – rund um die Uhr.

  • Öffnungszeiten & Feiertage
    Aktuelle Zeiten, Sonderöffnungen, Schließtage.

  • Veranstaltungen & Führungen
    Heute, morgen, Tickets & Treffpunkte.

  • Anreise & Parken
    ÖPNV, Parkplätze, E-Laden & Barrierefreiheit.

  • Wanderrouten & Sehenswürdigkeiten
    Routen, Aussichtspunkte, Highlights der Region.

  • Gastronomie & regionale Tipps
    Empfehlungen nach Kategorie, Öffnungszeiten.

  • Notfälle & Kontaktstellen
    Polizei, Ärztlicher Dienst, Fundsachen, TI-Kontakt.

Wenn ein Anliegen komplex ist, verbindet der Assistent direkt an Ihr Team.
So bleibt jede Anfrage richtig aufgehoben.

Alle Infos im Überblick

In wenigen Minuten erhalten Sie eine übersichtliche Präsentation mit den wichtigsten Infos für Ihre Organisation.

Präsentation anfordern

So funktioniert’s – in 3 Schritten | NewCall

So funktioniert’s – in 3 Schritten

In wenigen Minuten per Rufumleitung aktiv. Keine neue Hardware notwendig.

1) Rufumleitung setzen

Sie setzen einfach in Ihrem bestehenden Telefonsystem eine Rufumleitung.

2) Anrufe automatisch annehmen

Fragen beantworten. Daten abrufen. Anliegen klären.

3) Gezielt weiterleiten

Komplexe Fälle werden direkt an die passende Stelle verbunden.

Integrationen für Tourist-Informationen

Unser KI-Telefonassistent nutzt u.a. Live-Website Abrufe und touristische Datenbanken für den direkten Zugriff auf Veranstaltungen und POIs. Weitere Systeme integrieren wir gern auf Anfrage.

Ablauf der Zusammenarbeit

Sehen Sie den gesamten Onboarding-Prozess: von der ersten Abstimmung über die Rufumleitung bis zum Go-Live. Schritt für Schritt erklärt.

Häufig gestellte Fragen

Ein KI-Telefonassistent ist ein automatisiertes System, das eingehende Anrufe annimmt, versteht und typische Anfragen direkt beantwortet – rund um die Uhr. Unser System wird dabei Ihrer Telefonleitung vorgeschaltet und entlastet Ihr Team bei häufigen und wiederkehrenden Fragen.

Unsere Lösung richtet sich speziell an Tourismusinformationen und touristische Einrichtungen, die regelmäßig mit einer Vielzahl an Anrufen konfrontiert sind. Ob Fragen zu Öffnungszeiten, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen oder zur Anreise – unsere KI-Telefonassistentin übernimmt wiederkehrende Anfragen automatisch. Individuelle Anliegen werden bei Bedarf nahtlos an Ihre Mitarbeitenden weitergeleitet.

Ja. Unsere Lösung entspricht den Anforderungen der DSGVO und die Daten werden auf unseren Servern in Nürnberg verarbeiten.

Ja. Standardmäßig antwortet Mira auf Deutsch. Wird der Assistent auf weiteren Sprachen wie Englisch, Französisch oder Spanisch angesprochen, wechselt Mira die Sprache automatisch – ideal für internationale Gäste.

Ein KI-Telefonassistent analysiert gesprochene Sprache in Echtzeit, interpretiert die Absicht hinter der Anfrage und formuliert passende Antworten, die natürlich zurück gesprochen werden. Grundlage dafür sind moderne Technologien wie Sprachmodellierung, kontextbezogene Erkennung von Gesprächsmustern und automatisierte Dialogführung – vergleichbar mit einem digitalen Mitarbeiter, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Nein. Unsere Plattform ist vollständig cloudbasiert. Sie benötigen keine zusätzliche Hard- oder Software. Alle Inhalte und Weiterleitungslogiken steuern Sie bequem über unser Online-Dashboard.

Die Inbetriebnahme erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Onboardings. Sie erhalten ein einfaches Formular zur Konfiguration, mit dem die wichtigsten Informationen strukturiert erfasst werden können.

Die Abrechnung erfolgt sekundengenau. Genaue Sie zahlen nur für tatsächliche Nutzung. Genaue Preisinformationen erfahren Sie in der Preisinfo.

Ihr 20-Minuten
Strategie Call:
Anrufautomatisierung
für Ihr Unternehmen

Wir zeigen Ihnen kompakt wie unser Assistent Standardfragen beantwortet, Peaks abfängt und Ihr Team entlastet.

Buchen Sie Ihr Gespräch ganz einfach online.

  • Status-Check Ihrer Anruflage
  • Sofort-Ansatz für Ihr Unternehmen
  • Business-Case in €
  • Umsetzungsplan: Rufumleitung & Go-Live in wenigen Tagen