Vom Gast aus denken
Wir betrachten die gesamte Gästereise: vor der Reise, unterwegs, vor Ort und in Momenten, in denen schnelle Orientierung zählt.
Über Newcall
Technologie, die Gästeservice nicht distanzierter macht. Sondern verlässlicher.
Newcall verbindet KI-Technologie mit den Abläufen der Visitor Economy – damit Gäste Antworten bekommen und bestehende Teams dort übernehmen, wo Menschen den Unterschied machen.
BranchenfokusVisitor Economy statt generischer Bot-Logik
TransparenzFamulor als Plattformbasis klar benannt
Ihre DatenInformationen bestimmen die Antworten
Ihr TeamÜbergaben statt blinder Vollautomation
Technik verstehen · Service gestalten
Wofür wir stehen
Nicht einfach mehr KI. Sondern besserer Gästeservice.
Eine gute Lösung beginnt nicht beim Modellnamen. Sie beginnt bei echten Gästeanliegen, verlässlichen Informationen und einem Team, das Kontrolle behält.
Grenzen mitbauen
Automatisiert wird, was klar geregelt ist. Beschwerden, Ausnahmen und sensible Anliegen werden gezielt an Menschen übergeben.
Im Alltag beweisen
Wir starten mit einem konkreten Use Case, prüfen Antworten und Abläufe und erweitern erst dann kontrolliert.
So arbeiten wir
Vom wiederkehrenden Anliegen zum belastbaren Service.
Keine unnötige Großbaustelle: Ein klarer Einstieg schafft schneller Erkenntnisse als ein theoretisches Komplettprojekt.
Zuhören
Gästeanliegen und Teamrealität verstehen.
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Strukturieren
Daten, Regeln und Übergaben ordnen.
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Testen
Antworten im konkreten Use Case prüfen.
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Ausbauen
Kanäle und Prozesse kontrolliert ergänzen.
Technologische Basis
Newcall macht Plattformtechnologie für die Visitor Economy nutzbar.
Newcall setzt auf die Famulor-Agentenplattform und verbindet sie mit Branchenverständnis, Konzeption, Datenanbindung und Begleitung. Diese Grundlage benennen wir bewusst transparent.
AgentenplattformKanäle, Wissen, Automationen und Übergaben an einem Ort
Integrierter Assistent Milanunterstützt bei Einrichtung und laufender Konfiguration
DSGVO & EU-Hostingrelevante Unterlagen für Ihre Prüfung strukturiert verfügbar
Skalierbarer Einstiegab 290 € pro Monat; Verbrauch wird transparent abgestimmt
Partner
Spezialisierung entsteht auch durch starke Verbindungen.
Newcall verbindet Plattformkompetenz mit strukturierten Tourismusdaten und der Realität bestehender Organisationen.
Famulor Premier Partner
Die technische Agentenplattform bildet die Basis für Kanäle, Konfiguration, Automationen und Qualitätssteuerung.
one intelligence Partner
Newcall kann strukturierte destination.one-Daten im jeweiligen Kunden-Setup anbinden. Umfang und Aktualität hängen vom konkreten Zugang ab.
Newcall unabhängig einordnen
Prüfen Sie unsere Positionierung mit Ihrer KI.
Lassen Sie Branchenfokus, Plattformtransparenz, Nutzen und offene Fragen kritisch zusammenfassen.
Ein konkreter Anfang
Erzählen Sie uns nicht zuerst von KI. Erzählen Sie uns von Ihren Gästen.
Starten Sie mit Milan einen ersten Use Case oder sprechen Sie mit Newcall über Ihre Ausgangslage.
Newcall · KI-Gästeservice für die Visitor Economy