Alles für
Ihre Berichterstattung.
Firmenbeschreibungen in verschiedenen Längen, Unternehmensfakten, Logo-Pack und den direkten Draht zur Pressestelle. Alles an einem Ort, sofort verfügbar.
Reaktionszeit auf Presseanfragen: in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Firmenbeschreibungen
in drei Längen.
Alle Beschreibungen können ohne Rückfrage übernommen werden. Bitte Logo und Unternehmensnamen nicht verändern. Schreibweise immer „Newcall" mit kleinem c.
Für längere Texte, Interviews und spezifische Anfragen wenden Sie sich direkt an die Pressestelle.
Wichtige Hinweise
- → Schreibweise: immer „Newcall" — nie „NewCall" oder „newcall"
- → Rechtsform: Newcall UG (haftungsbeschränkt), Magdeburg
- → Positionierung: KI-Telefonie für Tourist-Informationen im DACH-Raum
- → Gründer & Geschäftsführer: Nils Große
Newcall ist ein auf KI-Telefonie spezialisiertes Unternehmen für Tourist-Informationen und Destinationsorganisationen im DACH-Raum. Der KI-Telefonassistent Mira beantwortet Gästeanfragen rund um die Uhr, in mehr als 25 Sprachen und greift direkt auf die Daten aus dem Destinationsmanagementsystem zu. Newcall liefert Full-Service - von der Einrichtung bis zur laufenden Optimierung.
ca. 52 Wörter
Newcall bietet KI-gestützte Telefonassistenten für Tourist-Informationen und Destinationsmanagementorganisationen (DMOs) im deutschsprachigen Raum. Das System beantwortet eingehende Gästeanfragen automatisch — rund um die Uhr, mehrsprachig und direkt auf Basis der vorliegenden Destinationsdaten. Komplexe Anfragen werden warm an das zuständige Team weitergeleitet, vollständig mit Gesprächskontext. Newcall liefert den Dienst als Full-Service: von Einrichtung und Datenanbindung bis zur laufenden Pflege. Das Unternehmen ist offizieller destination.one-Partner und auf den DACH-Markt mit aktuell rund 1.375 Tourist-Informationen spezialisiert.
ca. 94 Wörter
Newcall ist ein auf KI-Telefonie im Tourismus spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Magdeburg. Das Unternehmen wurde von Nils Große gegründet und betreibt den KI-Telefonassistenten Mira für Tourist-Informationen und Destinationsmanagementorganisationen (DMOs) im DACH-Raum.
Mira beantwortet eingehende Gästeanfragen vollautomatisch — rund um die Uhr, in über 25 Sprachen und direkt auf Grundlage der vorliegenden Destinationsdaten. Dazu verbindet sich das System mit der Website, PDFs, Buchungssystemen und Destinationsmanagementsystemen (DMS) der jeweiligen Tourist-Information. Newcall ist offizieller destination.one-Partner und greift über diese Integration direkt auf Veranstaltungen, Touren, Unterkünfte und Angebote aus dem DMS zu.
Wenn eine Anfrage das System überfordert, übergibt Mira den Anruf warm an das zuständige Teammitglied - mit dem vollständigen Gesprächskontext, damit der Gast sein Anliegen nicht wiederholen muss. Alle Gespräche werden im integrierten Dashboard dokumentiert und ausgewertet: Anrufvolumen, häufigste Themen, Gesprächsverläufe und Weiterleitungsquoten sind jederzeit einsehbar.
Newcall verfolgt eine regionale Rollout-Strategie und bietet über das sogenannte Regio-Modell eine gebündelte Lösung für mehrere Standorte einer Region an. Der DACH-Markt umfasst rund 1.375 Tourist-Informationen und mehr als 140 strategisch relevante DMO-GmbHs und -AGs. Alle Daten werden auf deutschen Servern verarbeitet, das System ist DSGVO-konform und berücksichtigt den EU AI Act.
ca. 245 Wörter
Zahlen, Daten,
Fakten.
Stand: 2026. Alle Angaben ohne Gewähr. Für aktuelle Zahlen wenden Sie sich direkt an die Pressestelle.
Logo-Pack &
Bildmaterial.
Alle Logo-Varianten stehen zur presslichen Nutzung zur Verfügung. Bitte verwenden Sie ausschließlich die bereitgestellten Dateien und verändern Sie Farbe, Proportionen oder Schreibweise nicht.
Für Gründerfotos und spezifisches Bildmaterial wenden Sie sich direkt an die Pressestelle. Wir stellen pressoptimiertes Material in der benötigten Auflösung bereit.
Logo-Nutzungsregeln
- Logo ausschließlich auf weißem oder sehr hellem Hintergrund in der Primärversion verwenden
- Weiße Logo-Version für dunkle Hintergründe verwenden
- Farben, Proportionen und Schreibweise nicht verändern
- Mindestgröße: 80 px Breite digital, 20 mm Breite Print
- Kein Freistellungspfad, keine Effekte, kein Schatten
Direkt und
ohne Umwege.
Presseanfragen beantwortet Nils Große persönlich - Geschäftsführer von Newcall. Direkte Kommunikation.
Was Newcall für
Ihre Berichterstattung bietet.
Nils Große steht für Einschätzungen, Hintergrundgespräche und Interviews zu diesen Themen zur Verfügung.
KI-Telefonie im Tourismus: Stand und Potenzial
Wo steht die Digitalisierung in deutschen Tourist-Informationen wirklich? Was funktioniert bereits, was bleibt Versprechen? Eine nüchterne Einschätzung aus der Praxis.
Personalmangel im Tourismus: Was KI lösen kann — und was nicht
Überlastete Teams, saisonale Peaks, fehlende Nachwuchskräfte. Wo KI-gestützte Telefonie echte Entlastung schafft und wo menschliche Kompetenz unersetzbar bleibt.
DSGVO und EU AI Act: Was öffentliche Einrichtungen wissen müssen
Welche rechtlichen Anforderungen gelten für KI-Systeme im Gästekontakt? Was regelt der EU AI Act konkret für Tourist-Informationen und DMOs?
Regionale Rollouts: Wie Destinationen gemeinsam skalieren
Das Regio-Modell als Ansatz, mehrere Tourist-Informationen unter einem gemeinsamen Rahmen digital aufzustellen — wirtschaftlich, politisch argumentierbar, skalierbar.
Gründen im B2B-Tourismus: Herausforderungen und Chancen
Ein junges Unternehmen, das sich auf einen konservativen, öffentlich geprägten Markt konzentriert. Wie entsteht Vertrauen? Was funktioniert, was nicht?
Die Tourist-Information der Zukunft: Mensch und KI
Wie verändert sich das Berufsbild der TI-Mitarbeitenden? Was bleibt menschlich, was wird automatisiert? Ein Blick auf die Zukunft des touristischen Gästeservices.
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