Gebaut für einen
Markt, der wartet.
1.375 Tourist-Informationen im DACH-Raum. Saisonaler Druck, zu wenig Personal, dieselben Fragen hunderte Male täglich. Newcall wurde gegründet, weil es dafür eine bessere Antwort geben muss.
Server in Deutschland · DSGVO-konform · EU AI Act berücksichtigt
Routine ans System.
Beratung bleibt menschlich.
Jeder Anruf in einer Tourist-Information, der mit „Wann habt ihr auf?" endet, ist verschwendete Kapazität. Das Team könnte echte Beratung leisten — wenn es nicht die immer gleichen Fragen beantworten müsste.
Newcall übernimmt diese Routineanfragen. Nicht um Menschen zu ersetzen, sondern um ihnen zurückzugeben, wofür sie eigentlich ausgebildet sind: gute Beratung, persönlicher Kontakt, echte Gastfreundschaft.
Die Technologie ist Mittel zum Zweck. Das Ziel ist ein besserer Gästeservice — für Tourist-Informationen, die mit zu wenig Personal zu viel leisten müssen.
„Newcall spricht wie ein Branchenkollege aus dem Tourismus. Ruhig. Klar. Auf Augenhöhe. Technologie ist Mittel zum Zweck - nie Mittelpunkt."
Wie Newcall
entstanden ist.
Newcall begann mit einer einfachen Beobachtung: Tourist-Informationen haben ein echtes Telefonproblem — zu viele Anrufe, zu wenig Personal, immer dieselben Fragen. Und KI war gut genug, um das zu lösen.
Was als Idee startete, wurde zu einem echten Produkt mit echten Kunden. Wernigerode war der erste Referenzkunde. Dann Berlin Treptow-Köpenick. Dann kamen die ersten DMO-Gespräche.
Heute ist Newcall offizieller destination.one-Partner, arbeitet an regionalen Rollouts in mehreren Regionen - und baut konsequent weiter an dem, was 1.375 Tourist-Informationen im DACH-Raum brauchen.
Was wir glauben.
Wie wir arbeiten.
Newcall ist kein Hype-Unternehmen. Wir bauen keine Technologie um der Technologie willen. Wir lösen ein konkretes Problem für einen konkreten Markt — und kommunizieren wie Branchenkollegen, nicht wie Technologieanbieter.
Das zieht sich durch alles: durch die Produkte, die Sprache, die Preismodelle, die Partnerauswahl und den Umgang mit Kunden.
Die Menschen
hinter Newcall.
Ein kleines, fokussiertes Team aus Tourismus-Know-how, KI-Kompetenz und operativer Stärke.
Platzhalter bis Foto hochgeladen:Nils Große gründete Newcall mit der Vision, KI-Telefonie für Tourist-Informationen im DACH-Raum nicht nur verfügbar, sondern wirklich einsetzbar zu machen. Früh erkannte er die Dynamik des aufkommenden Voice-AI-Marktes und testete, wie sich diese Technologie in reale Kommunikationsprozesse übersetzen lässt.
Mit fundierter Erfahrung in Automatisierung, digitalen Prozessen und marktorientierter Kommunikation entstand daraus ein klarer Ansatz: KI-Telefonie nicht von außen auf den Tourismus zu übertragen, sondern aus der Praxis heraus zu entwickeln. In enger Zusammenarbeit mit ersten Tourist-Informationen wurde Newcall Schritt für Schritt geschärft und auf echte Anforderungen ausgerichtet.
Heute entwickelt Newcall spezialisierte KI-Telefonielösungen für den Tourismus – mehrsprachig, serviceorientiert und konsequent auf den operativen Alltag touristischer Organisationen zugeschnitten.
Operations & Koordination
1.375 Tourist-Informationen.
Kaum digitalisiert.
Der DACH-Markt für touristische Informationseinrichtungen ist größer als er scheint. 1.375 Tourist-Informationen, mehr als 140 strategisch relevante DMO-GmbHs und AGs - und eine Branche, die mit KI bisher kaum in Kontakt gekommen ist.
Newcall positioniert sich als führende Plattform für KI-Telefonie in diesem Segment. Mit destination.one als Infrastrukturpartner, einem wachsenden Referenzkundenstamm und einer klaren regionalen Rollout-Strategie.
Research Hub → Lernen Sie
Newcall kennen.
20 Minuten reichen, um zu verstehen, ob und wie Newcall für Ihren Standort oder Ihre Region passt.