Ablauf der Kooperation - Newcall

Der Weg zu Ihrer KI-Assistenz

Von der ersten Idee bis zum Live-Betrieb: Wir begleiten Sie partnerschaftlich und transparent. Unser Onboarding-Prozess ist darauf ausgelegt, MIRA perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Tourismusorganisation abzustimmen.

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Erstgespräch & Analyse

Wir lernen uns kennen.

Bedarfsanalyse

In einem unverbindlichen Gespräch verstehen wir Ihre Ziele und die typischen Anfragen Ihrer Gäste. Wir klären erste Fragen und zeigen Ihnen die Potenziale von MIRA für Ihre spezifische Situation auf.

Präsentation

Sie erhalten eine detaillierte Präsentation der Funktionen und Vorteile, um sich mit der KI-Telefonassistenz vertraut zu machen.

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Konzeption & Konfiguration

Wir passen Ihren Assistenten an.

Individuelle Konfiguration

Jede Region ist einzigartig. Wir konfigurieren MIRA maßgeschneidert auf Ihre Informationen: Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und regionale Besonderheiten. Sie wählen eine der über 20 authentischen Stimmen und definieren den Gesprächsstil.

Abstimmung spezifischer Anforderungen

In weiteren Gesprächen erörtern wir spezifische Anforderungen, wie z.B. die Weiterleitung an bestimmte Mitarbeiter oder die Integration von externen Datenquellen, und räumen eventuelle Unsicherheiten aus.

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Implementierung & Abschluss

Ihr Assistent geht online.

Vertragsabschluss

Wenn alle Details geklärt sind und Sie sich für MIRA entscheiden, wird der Vertrag abgeschlossen. Danach beginnt der technische Onboarding-Prozess.

Technische Einrichtung

Die Einrichtung ist denkbar einfach und in wenigen Minuten erledigt. Wir stellen eine dedizierte Service-Telefonnummer bereit. Sie müssen lediglich die Anrufe von Ihrer bestehenden Hauptnummer an diese neue Nummer umleiten – fertig. Es ist keine neue Hardware erforderlich.

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Live-Betrieb & Optimierung

Wir bleiben an Ihrer Seite.

Dashboard & Analyse

Mit dem Live-Gang erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Dashboard. Hier können Sie alle Gesprächstranskripte einsehen und detaillierte Analysen zu Anrufvolumen, häufigen Fragen und Erfolgsquoten abrufen.

Fortlaufende Optimierung

Unsere Partnerschaft endet nicht mit der Einrichtung. Wir überwachen die Leistung von MIRA kontinuierlich und geben proaktiv Empfehlungen zur Optimierung der Wissensdatenbank und Gesprächsflüsse, um den Service für Ihre Gäste stetig zu verbessern.

Ein einfacher Prozess für eine leistungsstarke Lösung.

Wir sorgen dafür, dass die Einführung von MIRA für Sie so reibungslos und effizient wie möglich verläuft, damit Sie sich schnell über die Entlastung Ihres Teams freuen können.

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